Entidad prestadora: Klolpaxflyn
Domicilio social: Calle de Evaristo San Miguel, 8, 28008 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 48 92 15
Dominio web: klolpaxflyn.pro
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y contratación de los servicios ofrecidos por Klolpaxflyn, taller de carpintería ubicado en España, a través de su sitio web, medios telefónicos, correo electrónico o cualquier otro canal habilitado para la contratación, consulta o atención al cliente.
Al acceder al sitio web, solicitar un presupuesto, efectuar un encargo, contratar un servicio o utilizar cualquier funcionalidad ofrecida por Klolpaxflyn, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos términos, así como la Política de Privacidad y, en su caso, la Política de Cookies que resulte aplicable.
Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar los servicios de Klolpaxflyn.
2. Alcance de los servicios
Klolpaxflyn presta servicios propios de un taller de carpintería, incluyendo, entre otros:
- Diseño, fabricación, montaje, reparación y mantenimiento de muebles y elementos de carpintería.
- Trabajos a medida en madera, tableros, derivados y materiales afines.
- Asesoramiento técnico, toma de medidas, presupuestos y planificación de proyectos.
- Instalación de elementos fabricados o suministrados por Klolpaxflyn.
- Servicios complementarios relacionados con acabados, barnizados, lacados, ajuste, sustitución y rehabilitación de piezas.
Las características concretas de cada encargo, plazos, precio, materiales, condiciones de entrega e instalación se determinarán en el presupuesto, pedido o contrato específico aceptado por el cliente.
Klolpaxflyn podrá rechazar encargos que sean técnicamente inviables, contrarios a la normativa aplicable o que excedan su capacidad operativa, informando al cliente con la mayor diligencia posible.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a:
- Facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada para la correcta prestación del servicio.
- Proporcionar medidas, planos, imágenes, especificaciones y cualquier otro dato relevante con el grado de precisión necesario.
- Garantizar el acceso seguro y adecuado al lugar de ejecución, instalación o recogida del trabajo, cuando proceda.
- Obtener, en su caso, permisos, autorizaciones o licencias de terceros, comunidades de propietarios, administraciones o titulares de inmuebles necesarias para la ejecución del servicio.
- Revisar los presupuestos, bocetos, materiales, acabados y condiciones técnicas antes de su aceptación.
- Abonar puntualmente los importes acordados en los plazos establecidos.
- Usar los productos y trabajos entregados conforme a su finalidad, evitando manipulación indebida, sobrecarga o uso inadecuado.
El usuario será responsable de los daños, perjuicios o costes derivados de la aportación de datos incorrectos, omisiones, instrucciones erróneas o falta de cooperación que afecten a la ejecución del servicio.
Queda prohibido utilizar los servicios de Klolpaxflyn para fines ilícitos, fraudulentos, contrarios a la buena fe o lesivos para derechos de terceros.
4. Condiciones de pago
Salvo pacto expreso en contrario, los precios se indicarán en euros e incluirán, en su caso, los impuestos legalmente aplicables. El presupuesto tendrá la validez que se indique en el mismo; de no especificarse, se entenderá válido durante un plazo razonable atendiendo a la naturaleza del servicio y a las fluctuaciones de costes de materiales.
Los pagos podrán requerir, según el tipo de encargo, un anticipo o señal para reservar materiales, mano de obra y calendario de producción. Klolpaxflyn podrá no iniciar la ejecución hasta recibir la cantidad inicial acordada.
El cliente se compromete a abonar el importe restante conforme a las siguientes reglas, salvo acuerdo diferente:
- Pago parcial o total por adelantado para encargos a medida o materiales especiales.
- Pago al finalizar la entrega, instalación o recogida del trabajo, cuando así se pacte.
- Posible facturación por hitos en proyectos de mayor entidad.
En caso de impago o retraso, Klolpaxflyn podrá suspender la ejecución del servicio, retener la entrega de productos elaborados dentro de los límites permitidos por la ley y reclamar los intereses y costes de cobro que correspondan legalmente.
Cualquier modificación solicitada por el cliente que afecte al precio, materiales, plazos o alcance del trabajo podrá generar un ajuste económico adicional, previa aceptación del presupuesto revisado.
5. Política de cancelación y reembolso
La cancelación de un encargo deberá comunicarse por escrito a Klolpaxflyn a través del correo electrónico de contacto o por cualquier medio que permita dejar constancia de la solicitud.
Debido a la naturaleza de los servicios de carpintería, especialmente en encargos personalizados o fabricados a medida, pueden aplicarse las siguientes reglas:
- Si la cancelación se produce antes de la compra de materiales o del inicio de la fabricación, podrá estudiarse el reembolso total o parcial de las cantidades abonadas, descontando, en su caso, gastos administrativos o de gestión ya incurridos.
- Si el trabajo ya ha comenzado, Klolpaxflyn podrá retener el importe correspondiente a materiales adquiridos, horas de trabajo realizadas, gastos de desplazamiento, diseño, medición o cualquier coste no recuperable.
- Los productos confeccionados conforme a especificaciones del cliente, claramente personalizados o adaptados a sus necesidades, no serán susceptibles de desistimiento cuando resulte aplicable la exclusión legal prevista para bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Cuando, por causas imputables a Klolpaxflyn, no sea posible ejecutar el servicio en los términos pactados, el cliente tendrá derecho a la devolución de las cantidades abonadas por la parte no ejecutada, sin perjuicio de los derechos que le correspondan conforme a la normativa aplicable.
En toda reclamación por cancelación o devolución, el cliente deberá facilitar la documentación justificativa del encargo, pago y circunstancias alegadas.
6. Limitación de responsabilidad
Klolpaxflyn prestará sus servicios con la diligencia exigible a un profesional del sector de la carpintería, aplicando criterios técnicos y materiales adecuados al encargo contratado.
No obstante, en la máxima medida permitida por la legislación española, Klolpaxflyn no será responsable de:
- Daños derivados de información incompleta, incorrecta o tardía facilitada por el cliente.
- Defectos o incidencias causadas por uso inadecuado, falta de mantenimiento, manipulación posterior o intervenciones de terceros.
- Retrasos ocasionados por causas ajenas a su control razonable, incluyendo problemas de suministro, transporte o acceso al lugar de trabajo.
- Pequeñas variaciones inherentes a la naturaleza artesanal de la carpintería, como tonos, vetas, texturas o tolerancias dimensionales razonables dentro de los márgenes técnicos del sector.
- Pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de negocio o daños consecuenciales, salvo que la ley establezca lo contrario o que exista dolo o negligencia grave.
La responsabilidad total de Klolpaxflyn por cualquier reclamación vinculada a un servicio concreto quedará limitada, en la medida legalmente permitida, al importe efectivamente abonado por el cliente por dicho servicio.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará los derechos irrenunciables del consumidor conforme a la normativa española aplicable.
7. Derechos de propiedad intelectual
Salvo que se pacte expresamente lo contrario por escrito, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relativos al contenido del sitio web, diseños, textos, imágenes, logotipos, documentación técnica, bocetos, planos, propuestas y demás materiales creados por Klolpaxflyn seguirán siendo titularidad de Klolpaxflyn o de sus legítimos titulares.
El cliente no adquiere por la contratación de un servicio ningún derecho de explotación sobre dichos elementos, salvo la licencia limitada y no exclusiva necesaria para el uso normal del producto o diseño contratado en el ámbito privado o profesional para el que fue concebido.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, cesión o reutilización de los contenidos de Klolpaxflyn sin autorización previa y por escrito, salvo en los casos legalmente permitidos.
Cuando el encargo incorpore ideas, planos, imágenes o materiales aportados por el cliente, éste garantiza que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios para su uso, liberando a Klolpaxflyn frente a reclamaciones de terceros derivadas de su utilización legítima dentro del encargo.
8. Protección de datos y privacidad
Klolpaxflyn tratará los datos personales facilitados por el usuario de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, presupuestos, encargos y prestación de servicios.
- Facturación, cobro, contabilidad y cumplimiento de obligaciones legales.
- Atención al cliente, seguimiento de incidencias y soporte postventa.
- Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
La base jurídica del tratamiento podrá ser la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento cuando resulte necesario y, en su caso, el interés legítimo de Klolpaxflyn para la gestión ordinaria de su actividad.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud dirigida a Klolpaxflyn en la dirección de correo electrónico indicada, acompañando la información necesaria para acreditar su identidad.
Para más información sobre el tratamiento de datos personales, el usuario deberá consultar la Política de Privacidad publicada en el sitio web de Klolpaxflyn.
9. Fuerza mayor
Klolpaxflyn no será responsable del incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando ello se deba a supuestos de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otros: incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, interrupciones de suministro, escasez de materiales, accidentes, averías, actos de autoridad, conflictos laborales, transporte bloqueado o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable ajena al control razonable de Klolpaxflyn.
En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo necesario y Klolpaxflyn procurará reanudar la prestación del servicio en cuanto desaparezcan las causas impeditivas.
10. Modificación de los términos
Klolpaxflyn se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos de Servicio por motivos legales, técnicos, organizativos o comerciales.
Las modificaciones no afectarán a los servicios ya contratados, salvo que resulte necesario para cumplir una obligación legal o se acuerde expresamente lo contrario con el cliente.
La versión vigente de los términos será la publicada en el sitio web de Klolpaxflyn en cada momento. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
En caso de controversia, y cuando la normativa de consumidores y usuarios resulte aplicable, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o a los que legalmente correspondan.
Cuando el usuario actúe como profesional o empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa imperativa disponga otro fuero obligatorio.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, solicitud de información o ejercicio de derechos, el usuario puede contactar con Klolpaxflyn a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Dirección postal: Calle de Evaristo San Miguel, 8, 28008 Madrid, España
- Sitio web: klolpaxflyn.pro
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquier cláusula de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución judicial o administrativa firme, dicha nulidad no afectará al resto del documento, que mantendrá plena validez y eficacia.
Las partes negociarán, en su caso, la sustitución de la cláusula afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, preserve la finalidad económica y jurídica de la disposición original.
Última actualización: septiembre de 2026